株式会社ミロク情報サービス
【北海道】カスタマーサービス職(北見)
- 想定給与 400万円~600万円
- 北海道
- 正社員
- 完全週休2日制
東証プライム市場上場/福利厚生や研修が充実!
職務概要同社にて下記業務を担当していただきます。
職務詳細カスタマーサービス(CS)として、業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。具体的には以下のような業務です。
・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員・社員の方々に対する操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート など
※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。 ※顧客は会計事務所、中堅・中小企業が中心です。
■入社後の流れ:
中途社員向けのWeb研修を受けていただき、現場でも既存社員との同行などを通じて少しずつ専門性を高めていくことができます。会社全体として研修プログラムは充実しており、入社後2年目くらいまで定期的に研修プログラムを受講いただいています。 会社の特徴 「中小企業のIT化を支援し、中小企業を元気にする」という中長期経営ビジョンを掲げ、全国約8,400事務所の会計事務所と約10万社の企業の経営改善を支援しています。会計事務所および企業へのソフトウェアの提供をはじめ、それに関連するハードウェアの提供、ITインフラや企業内ネットワークシステムの構築、製品のアフターサポートまで、幅広くサービスを提供しています。 また、会計事務所と企業へのERPシステムをはじめとしたソフトウェアの提供がメイン事業ですが、それだけではなく、クラウド、ブロックチェーン、IoTなどいわゆるFintechと呼ばれる分野で新しいプロジェクトも進めています。
ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。
職務詳細カスタマーサービス(CS)として、業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。具体的には以下のような業務です。
・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員・社員の方々に対する操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート など
※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。 ※顧客は会計事務所、中堅・中小企業が中心です。
■入社後の流れ:
中途社員向けのWeb研修を受けていただき、現場でも既存社員との同行などを通じて少しずつ専門性を高めていくことができます。会社全体として研修プログラムは充実しており、入社後2年目くらいまで定期的に研修プログラムを受講いただいています。 会社の特徴 「中小企業のIT化を支援し、中小企業を元気にする」という中長期経営ビジョンを掲げ、全国約8,400事務所の会計事務所と約10万社の企業の経営改善を支援しています。会計事務所および企業へのソフトウェアの提供をはじめ、それに関連するハードウェアの提供、ITインフラや企業内ネットワークシステムの構築、製品のアフターサポートまで、幅広くサービスを提供しています。 また、会計事務所と企業へのERPシステムをはじめとしたソフトウェアの提供がメイン事業ですが、それだけではなく、クラウド、ブロックチェーン、IoTなどいわゆるFintechと呼ばれる分野で新しいプロジェクトも進めています。
ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。
募集要項
- 職種
- 【北海道】カスタマーサービス職(北見)
- 応募資格
- 【必須】
・自動車免許(運転ができる方)
・営業又は販売サービス等の顧客折衝経験がある方
【尚可】
・テクニカルサポートやヘルプデスクの経験、PC、ネットワークの基礎知識がある方
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターター(主体的)な方
- 勤務地
- 北海道北見市北四条東3-1-1富士火災北見ビル4F
- 勤務時間
- 9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分)
- 想定給与
- 400万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 各種社会保険完備、通勤手当(全額支給)、家族手当(配偶者:5,000円、配偶者以外:2,000円)、住宅手当(勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる)、寮社宅(規定あり)、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他
- 休日/休暇
- 【年間休日128日】完全週休2日制(休日は土日祝日)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社ミロク情報サービス
- 事業内容
- 税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売/汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供/経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
- 本社所在地
- 〒160-0004
東京都新宿区四谷4-29-1
- 設立年
- 1977年11月2日
- 従業員数
- 2028人(2023年3月現在)
- 資本金
- 31億9800万円※2023年3月末現在
- 売上高
- 2016年3月期(連結) (単位:百万円)
売上高:236億3,600万円
経常利益:30億6,800万円
2015年3月期(連結) (単位:百万円)
売上高:223億8,300万円
経常利益:25億8,700万円
2014年3月期(連結) (単位:百万円)
売上高:220億7,700万円
経常利益:24億2,200万円
- 平均年齢
- 38.7歳
この企業のその他の募集職種
- 【熊本】カスタマーサービス職
- 【大阪】カスタマーサービス職
- 【岩手】カスタマーサービス
- 【福岡】カスタマーサービス:北九州
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- 【大阪】ソリューション営業(会計事務所向け)
- 【熊本】営業(企業向け)
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- 【愛知】カスタマーサービス職
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- 【新潟】プロジェクトマネージャー(開発部門長候補)※長岡
- 【新潟】カスタマーサービス
- 【新潟】法人営業(ソフトウェア)
- 【香川】カスタマーサービス
- 開発エンジニア(財務APグループ)
- プロジェクトマネージャー
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- 開発エンジニア(ITソリューション開発グループ)
- 【東京:リモート】マニュアル作成担当
- 【宮城】カスタマーサービス職
- 開発エンジニア(会計APグループ)
- 企画・提案営業(大手町駅勤務)
- 【神奈川】テクニカルサポート
- 【神奈川】民間企業向け企画・提案営業
- BP・SI営業
- 民間企業向け企画・提案営業(大手町駅勤務)
- 【石川】企画・提案営業
- 【鹿児島】法人営業
- 【香川】法人営業
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