【リモート】テクニカルスペシャリスト

職務概要同社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、マーケティング・カスタマーサポート・営業の支援を担うテクニカルスペシャリストチームをリーダーとしてご担当いただきます。
職務詳細（1）上市に向け、カスタマーサポート業務の構築、トラブル対応時の業務フロー検討、製品調達／メンテナンスフローの検討等、サービス適合仕様書や営業資料等のドキュメント作成、テクニカルスペシャリストチームの体制整備を進めていただきます。
（2）上市後は、下記業務を担当していただきます。
・機器の設置／回収業務支援
・顧客や販売会社からの問合せ対応（通信インフラ、セキュリティ等のシステム観点での問合せ対応）
・製品調達における外部委託先との窓口／折衝
・製品改良・開発におけるテクニカル視点からのサポート
・販売会社の営業同行（通信インフラ、セキュリティ等のテクニカル観点でのご説明）
・医療機関の情報システム部門に対する営業支援（提案作成、宿題回答、等） 会社の特徴 現CEOの谷口達典は、ジャパン・バイオデザインプログラムの第一期フェローシップに循環器内科医師として参加し、修了後に、ジャパン・バイオデザインプログラムの企業として、同社を設立しました。
ビジョン：ヒトが生涯健康かつ自立して暮らせる世界を創る、ミッション：在宅疾病管理プラットフォームを創る
をモットーに事業展開をしています。
リモハブシステムは、患者の状態をモニタリングする「アプリ」を搭載したタブレット、心電波形等を取得する「ウェアラブル心電計」、IoT化させた「スマートエルゴメーター（エクササイズバイク）」で構成しており、現在遠隔リハビリテーション領域における治験を実施中です。