テックタッチ株式会社
【東京:リモート】インプリメンテーションサービスエンジニア(ISE)
- 想定給与 600万円~1200万円
- 東京都
- 正社員
◎スタートアップならではのチーム横断で打ち手を考え、実行していく環境で経験◎
職務概要「顧客と一緒に技術的な課題を発見/解消し、継続的にプロダクトを利用出来るよう能動的にサポートする」ことをミッションとしたインプリメンテーションサービスエンジニア(ISE)を募集します。
職務詳細ISEは「テックタッチ」の導入時の技術的な課題解決全般を担当します。以下が具体的な業務内容です。
・営業との商談MTGに同席
・顧客へプロダクトの技術仕様を紹介
・顧客へプロダクト導入の方法に関するご提案
・顧客のプロダクト導入に関わるセキュリティ対応のご支援・カスタマーサクセスマネージャーと協力し、顧客へのプロダクト導入支援を実施
・大規模案件におけるプロジェクトマネジメント
・プロダクトの全社導入に関するご支援
・プロダクトの技術仕様を纏めたドキュメント/ヘルプページの作成
・顧客対応やチーム内での活動をもとにPdMへのフィードバックおよび解決方法の提案
リモートワーク併用(出社目安:40%/月) 会社の特徴 あらゆるシステムの画面上に、操作ガイドを追加することができ、ユーザーの “わからない”を解消することができる”テックタッチ”の開発・運営を行っています。
会社で導入したシステムの使い方が分からない、システムを導入したのに使われない、マニュアルやチュートリアル画面を見ながらのイライラした作業など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスがテックタッチです。
同社は、2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしています。
職務詳細ISEは「テックタッチ」の導入時の技術的な課題解決全般を担当します。以下が具体的な業務内容です。
・営業との商談MTGに同席
・顧客へプロダクトの技術仕様を紹介
・顧客へプロダクト導入の方法に関するご提案
・顧客のプロダクト導入に関わるセキュリティ対応のご支援・カスタマーサクセスマネージャーと協力し、顧客へのプロダクト導入支援を実施
・大規模案件におけるプロジェクトマネジメント
・プロダクトの全社導入に関するご支援
・プロダクトの技術仕様を纏めたドキュメント/ヘルプページの作成
・顧客対応やチーム内での活動をもとにPdMへのフィードバックおよび解決方法の提案
リモートワーク併用(出社目安:40%/月) 会社の特徴 あらゆるシステムの画面上に、操作ガイドを追加することができ、ユーザーの “わからない”を解消することができる”テックタッチ”の開発・運営を行っています。
会社で導入したシステムの使い方が分からない、システムを導入したのに使われない、マニュアルやチュートリアル画面を見ながらのイライラした作業など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスがテックタッチです。
同社は、2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしています。
募集要項
- 職種
- 【東京:リモート】インプリメンテーションサービスエンジニア(ISE)
- 応募資格
- 【必須】
・情報システム部門経験 3年以上
・SE(Web・オープン系)3年以上
・システムインフラの理解
・基本的なセキュリティの知識
下記経験スキル
・AWS
・Linux/Windows Server
・Active Directory/Intune
・各種OSS(Docker、WSL2)
・JIRA/Zendesk
【尚可】
・モダンなWebシステムアーキテクチャの理解・AWSのSAAレベルの知識
・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダーの経験
- 必要な経験スキル
- セルフスターターな方
- 勤務地
- 【本社】〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F ワークスタイリング内
- 勤務時間
- 10:00~19:00(フレックス制:コアタイム10:00~17:00)
- 想定給与
- 600万円~1200万円
年収+年2回の全社ボーナス+SO制度
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当、リモートワーク手当、書籍購入制度、備品購入制度、SaaS系ツールの積極的な利用、セミナー/勉強会の費用負担、水/コーヒー飲み放題、SO制度、ワーキングチーム制度
- 休日/休暇
- 年間124日、(完全週休二日制/土日祝、年末年始)、有給休暇、慶弔休暇、産育休制度完備
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- テックタッチ株式会社
- 事業内容
- ■企業向けDXクラウドサービスの開発・提供
- 本社所在地
- 〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F ワークスタイリング内
- 設立年
- 2018年3月1日
- 従業員数
- 106名
- 資本金
- 6億3,000円(資本準備金を含む)
- 平均年齢
- 35.0歳
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