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株式会社メドレー
【高知】お問合せサポート ※宿毛
- 想定給与 300万円~520万円
- 高知県
- 正社員
- 完全週休2日制
【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます!
職務概要同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。
病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。
職務詳細・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)
・開発部門とのコミュニケーション/調整
・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など)
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
・クレーム対応 など
配属先についてメドレー医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向
・入社後1~2週間は南国営業所での研修があります。研修への参加費・書籍購入費用は会社が負担いたします。
・2021年1月にメドレーグループ化に至ったパシフィックメディカル社は、クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET」と、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の開発・販売をしています。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 同社は社会課題を解決する会社です。そのためになるべく多くの、本質的な実需に向き合っていきたいと考えています。その中で大きく2つの事業を運営しています。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。 また、日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」 を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることのできるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス「MEDLEY」、納得できる老人ホーム探し「介護のほんね」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。
病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。
職務詳細・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)
・開発部門とのコミュニケーション/調整
・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など)
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
・クレーム対応 など
配属先についてメドレー医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向
・入社後1~2週間は南国営業所での研修があります。研修への参加費・書籍購入費用は会社が負担いたします。
・2021年1月にメドレーグループ化に至ったパシフィックメディカル社は、クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET」と、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の開発・販売をしています。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 同社は社会課題を解決する会社です。そのためになるべく多くの、本質的な実需に向き合っていきたいと考えています。その中で大きく2つの事業を運営しています。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。 また、日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」 を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることのできるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス「MEDLEY」、納得できる老人ホーム探し「介護のほんね」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。
募集要項
- 職種
- 【高知】お問合せサポート ※宿毛
- 応募資格
- 【必須】
・Windows PCに関する基本的な操作ができる方
・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、オンラインでの顧客折衝経験(1年以上)
【尚可】
・医療機関での勤務経験がある方
・カスタマーサービスの基本原則やベストプラクティスに精通している方
・チームのスケジュール管理、目標設定、パフォーマンス評価などチームを効果的に運営するためのスキルがある方
・製品/サービスのテクノロジーやソフトウェアに関するテクニカルな面に理解がある方
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 高知県宿毛市幸町5-12
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- 300万円~520万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 健康診断・インフルエンザ予防接種など
- 休日/休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、育児休暇、産前・産後休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社メドレー
- 事業内容
- ■日本最大級の医療介護求人サイト運営■口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト運営
- 本社所在地
- 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 設立年
- 2009年6月
- 従業員数
- 687名
- 資本金
- 39億6800万円
- 売上高
- 47億(2019年)
- 平均年齢
- 30.0歳
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- 【高知】社内SE ※南国営業所
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