【高知】カスタマーサクセス　※高知営業所

職務概要■カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステ「MINET」、継続率99%を誇る病院向け電?カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担っていただきます。
職務詳細◇同社のクライアントである医療機関（無床・有床診療所、中小規模病院まで）向けに、電子カルテなどの医療情報システムの導入、保守、問い合わせ対応を行っていただきます。
◇医療分野におけるICT化が益々加速化する中、全国からの需要が急速に高まっています。その為、案件ベースでの客先出張が発生します。
◇システムを快適に利用して頂けるよう、導入サポート・遠隔保守サポート・電話サポート・プログラム更新まで、万全のサポート体制でアフターフォローを行っています。
■ミッション
◇同社では日本医師会が無償で提供する日医標準レセプトソフト「ORCA」と接続が可能な総合医療情報システム「MALL３」を開発・販売しています。
◇導入コスト・運用コストの削減を実現することにより医療現場のＩＴ化の推進に貢献しています。
◇同社主力の自社パッケージを中心に様々なソリューションを提供し続け、これからの医療業界を牽引することが最大のミッションです。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 昨今、少子高齢化により医療費の増加が大幅に進む中、医療のICT化により効率的な医療サービスを提供することがテーマになっています。
同社はその課題に対応する電子カルテをはじめとした地域での病診連携用のシステム等を医療業界に提供しています。外来機能、病棟機能の他に、薬剤管理、臨床検査、透析、リハビリ管理など多くの部門システムをもち、圧倒的に高いカスタマイズ性と低コストとの両立を実現していることから、同社の電子カルテは全国で約140件のユーザーを抱え、病院向けソフトウェアサービスでは業界トップクラスです。
今後は、政府主導で進めている「入院から在宅医療への移行」が進展し、地域内での多職種連携（地域包括システム）ニーズが高まる事が想定されるため、電子カルテに加え、クラウド型の地域包括ケアシステムなどの開発にも取り組んでいきます。