【東京：リモート】カスタマーサクセス（経営支援）

職務概要同社のカスタマーサクセスとして、「ANDPAD」利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けていただき、クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱っていただきます。
職務詳細・クライアントの現状や業務フローの分析。改善ポイントに見合ったプランを立案し、経営成果を定量・定性の両面でまとめ、企画提案書を作成
・診断結果、立案した改善プラン、成果予測を含めクライアントに提案／報告
・経営者／現場のインタビューの実施。業務への落とし込みを行う事を想定し、業務内容の把握を行う為、現場での張り付きも実施
・業務への落とし込みと、オペレーション浸透を目的に定期的にモニタリングと指導を実施。
※担当クライアントは複数社、1案件6か月～1年以上を要します。
※研修の一環として「ANDPAD」のオンボーディング業務に3か月～半年程度、参画いただく想定です。 会社の特徴 同社は「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。
2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、
利用企業数18万社、ユーザー数47万人を超え、業界シェアトップクラスのプロダクトにまで成長しています。
2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、
建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。